プライバシーポリシー
これは、香りの個人データ保護ポリシー(「個人データ保護ポリシー」)であり、このドキュメントの目的は、香りPte Ltd.(以下「香り」)がシンガポール個人データ保護法(2012年第26日)の対象となるお客様の個人データをどのように管理、収集、使用、開示するかをお知らせすることです。
お客様が当社に情報を送信する場合、または当社のウェブサイト上で顧客としてサインアップして、当社が提供する製品またはサービス(以下「製品およびサービス」といいます)を購入、閲覧、またはその他の方法でサーフィンする場合、お客様は、香薬、およびそれぞれの代表者および/または代理店が個人データを収集、使用、開示、共有することに同意し、当該個人データを当社の認可されたサービスプロバイダーおよび関連する第三者に開示することに同意するものとします。ポリシー。
この個人データ保護ポリシーは補足しますが、お客様が以前にお客様の個人データに関して香りに提供した他の同意を置き換えるものではありません。
香りは、業界の動向や法的または規制上の要件の変更と一致していることを確認するために、この個人データ保護ポリシーを更新する場合があります。法律上のお客様の権利に従い、お客様は、当社のウェブサイト上で時々更新される個人データ保護ポリシーの一般的な条項に拘束されることに同意するものとします。
- 個人データ
本個人データ保護方針において、「個人データ」とは、そのデータから(a)を特定できる個人に関する、真実かどうかにかかわらず、あらゆるデータを指します。または(b) そのデータおよび当社が持っている、またはアクセスする可能性が高いその他の情報から、当社の記録内のデータを含め、時々更新される可能性があります。
お客様が当社に提供する個人データの例としては、お客様の氏名、NRIC、パスポートまたはその他の識別番号、電話番号、郵送先住所、電子メールアドレス、ネットワークデータ、およびお客様が当社に提出した形態で当社に提供した個人に関するその他の情報、またはお客様との他の形態のやり取りを通じて提供されるその他の情報が含まれます。
- 個人データの収集
一般的に、香薬は、お客様から直接、またはお客様の認可された代表者(お客様が承認した人物、お客様が許可した人物、当社の当時のセキュリティ手順に従ってお客様またはお客様の承認された代表者として有効に識別された人物)、第三者、または一般に公開されている情報源または当社のウェブサイトを通じて、以下の方法で個人データを収集します。
- お客様が当社のウェブサイトまたは当社の製品およびサービスに関連するその他のフォームに顧客として登録するためのフォームを提出する場合
- 電話、手紙、対面会議、電子メールなど、カスタマーサービスチームとやり取りする場合
- 当社のサービスの一部(例えば、当社とのオンラインアカウントの確立を含むウェブサイトやアプリ)を使用する場合
- お客様がご連絡を依頼された場合は、メールまたはその他のメーリングリストに含める
- お客様が当社のプロモーション、イニシアティブ、または追加の個人データの要求に対応する場合
- 当社のマーケティング担当者およびカスタマーサービスチームから連絡を受け、対応する場合
- 当社がビジネスパートナーや第三者から参照を受け取った場合(例えば、お客様が参照した場合)
- その他の理由により、お客様が当社に個人データを提出する場合。
- 当社のウェブサイトを閲覧する場合、お客様は一般的に匿名で行いますが、クッキーに関する下記の段落7を参照してください。
お客様が第三者に関する個人データ(配偶者、子供、両親、従業員の情報など)を当社に提出する場合、お客様は、お客様がそれぞれの目的のために当社に個人データを提供する第三者の同意を得たことを表明するものとします。
お客様は、当社に提出されたすべての個人データが完全、正確、真実かつ正確であることを確認する必要があります。お客様の一部で障害が発生すると、お客様が要求した製品およびサービスを提供できなくなる可能性があります。
- 個人データの収集、利用、開示の目的
香りは、以下の目的でお客様の個人データを収集、使用、開示することがあります。
- クエリと要求への応答。
- センチメントの管理および業務業務を管理し、内部のポリシーと手順を遵守する。
- 当社が関与するビジネス資産取引(合併、買収、または資産売却にまで及ぶ可能性がある)の促進
- ここに記載されている目的のいずれかについて、お客様に関連する保有する個人データとの照合
- 苦情の解決と要求とお問い合わせの処理
- 犯罪の防止、検出、調査、商業リスクの分析と管理
- メディアのアナウンスと回答を提供する。
- 品質保証、従業員のトレーニングとパフォーマンス評価、および ID 検証の目的で電話や顧客と向けのやり取りを監視または記録すること。
- プロモーションイベントを開催する。
- 法的目的(法的助言および紛争解決の取得を含むがこれらに限定されない)
- 紛争、請求または詐欺に関する調査を行う。
- 香りに拘束力のある法的または規制機関によって発行される適用される規則、法律、規制、慣行規範またはガイドラインを満たすか、または遵守する(規制上の苦情への対応を含むがこれに限定されない)規制機関と監査チェック、デューデリジェンスおよび調査の実施)前述に合理的に関連する目的。
法律の下で許可されている場合:
香りは、以下の「追加目的」のためにお客様の個人データを収集、使用、開示する場合があります。
- 分析と追跡、
- 市場調査と調査を実施し、お客様の所在地、嗜好、人口統計を把握・決定し、香水の製品およびサービスに関する特別オファーやマーケティングプログラムを開発し、当社のサービスを改善することを可能にします。当社のタッチポイントでの配信と顧客体験。
- センチメントからのプロモーション、ロイヤルティ、報酬プログラムを含む追加の製品とサービスと特典をお提供します。
- 個人データを、香知による製品およびサービスの提供、マーケティング、または提供に関連して、他の目的および他のソース(第三者を含む)から収集された他のデータと照合すること。
- マーケティングセンチメンツの製品とサービスの生成と管理をリードします。
- コンテスト、コンペティション、マーケティングキャンペーンを管理し、センチメンツのタッチポイントでの経験をパーソナライズする。
- 当社の製品およびサービスの詳細、特別オファーおよび報酬、一般的にお客様に連絡を取る、または当社が特定した広告をお客様に伝える(アップセル、クロスセリング、およびオンラインマーケティング);
- プロモーションイベントや企業の社会的責任プロジェクトを開催する。前述に合理的に関連する目的。
さらに、法律の下で許可され、適用される法律の規定に従う場合、お客様の個人データは、香りの追加目的のために、プロモーションに関連してベンダーまたは他の第三者サービスプロバイダーに開示され、およびセンチメントが提供するサービス。
香りは、以下の「優先パートナー追加目的」のためにお客様の個人データを収集、使用、開示する場合があります。
- 市場調査と調査を実施し、お客様の所在地、嗜好、人口統計を理解し、決定し、お好みのパートナーとの特別オファーやマーケティングプログラムを開発できるようにします。
- 当社の優先パートナーによる製品およびサービス(プロモーション、ロイヤルティ、報酬プログラムを含む)の提供、マーケティング、または提供に関連して、他の目的および他のソース(第三者を含む)から収集された他のデータと個人データを照合すること。
- 当社の優先パートナーが提供する製品およびサービスをマーケティングするための生成と管理をリードします。
- 当社の優先パートナーが提供する製品およびサービスに関連するコンテスト、コンペティション、マーケティングキャンペーンの管理
- 当社の優先パートナーが提供する製品、サービス、特別オファー、報酬の詳細を含む広告をお客様に伝える(アップセル、クロスセリング、オンラインマーケティングを含むがこれらに限定されない)。前述に合理的に関連する目的。
さらに、法律の下で許可され、適用される法律の規定に従う場合、お客様の個人データは、優先パートナーの追加目的のために、Scentimentsの優先パートナーが提供するプロモーションおよびサービスに関連して、ベンダーまたはその他の第三者サービスプロバイダーに開示される場合があります。
お客様がシンガポールの電話番号を提供した場合、香りは、当社の製品およびサービス、または当社の優先パートナーが提供する製品およびサービス(割引、フラッシュ販売、特別オファーを含む)に関する情報を、そのようなシンガポールの電話番号(音声通話、SMS、ファックス、その他の手段を含む)を使用してお客様に連絡することができます。
特定の製品およびサービスに関して、または当社とのやり取りにおいて、当社は、お客様の個人データを収集、使用、または開示するその他の目的について、お客様に特に通知する場合があります。その場合、当社は特に通知がない限り、これらの追加目的でお客様の個人データを収集、使用、開示します。
センチメンツのウェブサイトでお買い物をする際、注文パッケージと一緒にプロモーション/マーケティング資料をメールでお送りする場合があります。
特定のモードでお客様に販売、マーケティング、プロモーション情報を送信することに同意を取り消したい場合は、当社までお知らせください。プロモーションメールから同意を取り消すには:プロモーションメールの登録解除リンクをクリックしてください。
マーケティングまたはプロモーション資料/コミュニケーションに関する同意を取り消したいという確認を受け取ったら、お客様の引き出しが当社のシステムに反映されるまでに最大30日かかる場合がありますのでご注意ください。したがって、この期間中はマーケティング資料またはプロモーション資料/コミュニケーションを受け取る場合があります。特定のモードを通じてマーケティング資料またはプロモーション資料の受領に関する同意を取り消した場合でも、当社はお客様が保持またはセンチメントに加入している製品およびサービスに関するその他の目的でお客様に連絡する場合がありますのでご注意ください。
- 個人データの開示
香りは、不正な開示からお客様の個人データを保護するために合理的な措置を講じます。適用される法律の規定に従い、お客様の個人データは、上記の目的(該当する場合)に以下に開示される場合があります。
センチメンツの関連企業および従業員は、お客様にコンテンツ、製品およびサービスを提供し、お客様の顧客アカウント、サブスクリプション、請求または注文の手配に関するお客様の質問や要望に対処し、当社の製品およびサービスをアクティブ化、非アクティブ化、インストール、保守、および/またはサービスを運用します。
- センチメントに保険やコンサルティングに関するサービスを提供する企業
- 宅配便サービス、電気通信、情報技術、支払い、印刷、請求、給与計算、処理、技術サービス、トレーニング、市場調査、コールセンター、セキュリティ、センチメントへのその他のサービスなど、センチメントに運用サービスを提供する代理店、請負業者、または第三者サービスプロバイダー。
- センチメンツまたはその優先パートナーが提供するマーケティングプロモーションやサービスに関連するベンダーまたは第三者のサービスプロバイダー。
- 報酬と利益を提供することに関連する商業店や小売業者;
- 当社が関与するビジネス資産取引(合併、買収、または資産売却にまで及ぶ可能性がある)を容易にするビジネスパートナー、投資家、譲渡先または譲渡先(実際または将来)。
- 監査役や弁護士などの専門アドバイザー
- 関連する政府の規制当局、法定委員会、または法執行機関、または法執行機関は、政府機関によって課される法律、規則、ガイドライン、規制またはスキームを遵守すること。そして
- お客様が当社に個人データの開示を許可するその他の当事者。
- クッキーの使用
クッキーは、特定のウェブサイトにアクセスしたときにコンピュータに配置される小さな情報です。当社のようなほとんどのウェブサイトは、お客様のオンライン体験を強化するためにクッキーを使用しています。
香りは、以下の目的のためにウェブサイト上のクッキーを使用します。
- 当社のウェブサイト上の特定の機能を有効にする、例えば。ユーザー ID、ブラウズ、その他のサービス設定を記憶する
- 自分と他のユーザーが Web サイトをどのように使用するかについてのプロファイルを作成する
- 当社ウェブサイトの効率化
- おとおへのサービスの管理そして
- 使用統計の確立
ほとんどのインターネットブラウザは、クッキーの処理をオフにするオプションを提供しますが(ブラウザの「ヘルプ」セクションを参照してください)、機能が失われたり、ウェブサイトの使用を制限したり、動作方法に影響を与えたりする可能性があります。
センチメンツウェブサイト上の広告は、第三者の広告主とその代理店によって提供される場合があります。これらは、特定の広告を見た人の数を追跡する (または、これを行うために第三者のサービスを使用する) ことを追跡し、それを複数回見た人の数を追跡するためにクッキーを生成する可能性があります。香りは、これらの第三者とそのクッキーポリシーを制御するものではなく、クッキーポリシーについてご質問がある場合は、Scentimentsに連絡してください、 当社は、これらの第三者の広告代理店に関する情報を提供することにより、お手伝いします。
香りは、個人データポリシー(個人データ保護およびクッキーを含む)、香りのウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトのコンテンツまたはセキュリティについて責任を負いません。
- Google Analytics
センチメンツは Google アナリティクスの機能を使用していますが、データの収集方法と Google アナリティクス トラッキングのオプトアウト方法については、このリンクをご覧ください。
上記の一環として、センチメントはディスプレイ広告に基づく Google アナリティクス機能を使用する場合があります。Google 広告設定を使用すると、Google アナリティクスからディスプレイ広告をオプトアウトしたり、Google ディスプレイ ネットワーク広告をカスタマイズしたりできます。
また、センチメントは Google アナリティクスでリマーケティングを使用してオンライン広告を掲載しています。Google を含む第三者ベンダーは、インターネット上のサイトにセンチメンツ広告を表示することがあります。Google を含むセンチメントおよびサードパーティベンダーは、ファースト パーティの Cookie (Google アナリティクス Cookie など) とサードパーティの Cookie (DoubleClick Cookie など) を一緒に使用して、訪問者の Scentiments への過去の訪問に基づいて広告を通知、最適化、配信するだけでなく、広告のインプレッション数、広告サービスのその他の使用、およびこれらの広告インプレッションや広告サービスとのやり取りが Scentis への訪問に関連しているかを報告します。
Scentiments ウェブサイトにログオンすると、Google アナリティクスの助けを借りて、Google アナリティクスのヘルプを使用して、この個人データ保護ポリシーに従って、お客様が以前に提供した他のデータと接続するために、お客様のブラウジング行動を使用することがあります。
- お 問い合わせ
お客様の個人データまたは当社のプライバシーポリシーに関するご質問については、データプライバシー責任者(+65 6534 1386)までお問い合わせいただくか、当社にメールでお問い合わせください。
- 準拠法
本個人データ保護ポリシーおよび本ウェブサイトの使用は、シンガポールの法律に準拠するものとします。
