条款及细则

SCENTIMENTS出售商品的条款和条件

欢迎来到SCENTIMENTS！感谢您访问我们的网站。

本页面构成条款和条件，根据这些条款和条件，我们将向您提供在我们的网站www.SCENTIMENTS.com.sg（“网站”）上列出的产品（“产品”）（“条款和条件”）。

从网站订购任何产品之前，请花一些时间阅读这些条款和条件。订购我们的任何产品，即表示您同意受这些条款和条件的约束。

您应定期访问我们的页面，以记下我们对条款和条件所做的任何更改。

  1. 我们是谁
  • 我们是PERGAL Pte。 Ltd.（公司注册号199506706G），交易名称为www.SCENTIMENTS.com.sg（“ SCENTIMENTS”）。
  • 这些条款和条件是我们受版权保护的知识产权。不允许第三方出于提供商品和/或服务的商业目的使用任何条款，甚至包括条款和条件的摘录。侵权行为可能会受到法律制裁。
  1. 定义

在这些条款和条件中：

  • “帐户”是指如果您想在网站上提交订单，则需要在网站上注册的SCENTIMENTS帐户；
  • “营业日”是指新加坡的银行营业的任何一天，并且既不是（i）星期六或星期日，也不是（ii）新加坡任何地方的公共假日
  • “订单确认”是指我们发送给您的电子邮件，其中我们确认您的订单
  • “合同”是指您根据我们接受的这些条款和条件订购的产品。
  • “客户”是指在网站上下订单的任何个人；
  • “订单”是指您提交给网站以从我们购买产品的订单；
  • “您”是指下订单的客户；

标题仅供参考，不会影响条款和条件的解释或解释；

赋予单数的单词应包括复数，反之亦然。赋予性别的词语应包括所有性别，提及人的词语应包括个人，公司，法人，公司或合伙企业；

提及“包括”或“包括”或类似的词或表达应表示为无限制。

  1. 合格

要向“ SCENTIMENTS”下订单，您必须年满十八（18）岁。如果您未满十八（18）岁，则只能在父母或监护人的陪同下向SCENTIMENTS下订单。

  1. 禁令

您不得滥用本网站。您不得实施或鼓励刑事犯罪，不得传播或传播病毒，包括但不限于特洛伊木马，蠕虫，逻辑炸弹或在网站上发布任何其他恶意，技术有害，违反保密规定或以任何方式的资料。令人反感或淫秽的；侵入服务的任何方面；损坏的数据；使其他用户感到烦恼；侵犯任何其他人的所有权的权利；发送任何不请自来的广告或促销材料；或试图影响本站点内或整个站点内访问的任何计算机设施的性能或功能。根据2013年《计算机滥用和网络安全法》，任何违反此规定的行为将构成刑事犯罪。如果发生此类违反，SCENTIMENTS将向有关执法部门报告违法行为，并将采取适当的法律行动。

  1. 整个协议
  • 这些条款和条件适用于我们为销售和供应产品而订立或将要制定的所有订单和合同。这些条款和条件构成您与SCENTIMENTS之间的完整协议，并取代我们之间的所有以及之前和同期的协议。如果获得SCENTIMENTS授权签字人的书面书面同意，则对本条款和条件中任何规定的任何放弃均将生效。
  • 您承认，在订立本合同时，您和我们均不依赖对方提供的任何陈述，承诺或承诺，也不隐含您与我们之间在此类条款和条件之前所作的任何陈述或承诺，除非明确声明条款和条件。

 

  1. 销售条款
  • 注册
    • 要下订单，您必须通过在站点上创建一个帐户来向我们注册。您只能向我们提交准确和真实的信息。您还必须通过使用网站的相关部分将任何更改通知我们，从而使您的信息保持最新。
    • 您不得通过创建多个用户帐户来滥用网站。
  • 订立合同
    • 本条款和条件中列出的信息以及本网站中包含的详细信息并不构成要约出售，而是邀请他人进行治疗。在我们将产品运送到您的地址之前，您与我们之间不存在任何产品合同。
    • 要提交订单，您将需要遵循网站上的在线购物流程。此后，您将收到订单确认单，该确认单将作为对您订单的确认。
    • 仅当您的订单被运送到您提供的收货地址后，我们才认为该订单已被我们接受。
    • 合同仅与我们交付给您的那些产品有关。如果您的订单包含多个产品，则这些产品可能会以单独的包装形式交付给您。
  1. 价格和付款
  • 我们将尽最大努力确保本网站上显示的所有详细信息，描述和价格准确无误，但在某些情况下可能会发生错误。如果我们发现您订购的任何产品的价格存在错误，我们将尽快通知您，并可以选择以正确的价格再次确认或取消您的订单。如果我们无法联系您，我们将把订单视为已取消。如果您在我们发货之前取消了订单，并且已经为订单付款，您将获得全额退款。
  • 在适用的情况下，价格包含GST，以新元计。如适用，将另外收取送货费用；这样的额外费用会清楚地显示并包含在“最终总计”中。
  • 如果网站上列出的价格不正确（即使在我们确认您的订单之后），我们也没有义务履行您的订单。
  • 您可以使用我们首页上列出的任何付款合作伙伴进行付款，或者如果您选择了“自动收集”选项，则可以直接在零售商店付款。同样，您可以使用电子礼品卡，电子钱包信用额或促销凭证支付订单的全部或部分价格。
  • 为了最大程度地减少未经授权访问的风险，我们会对您的卡数据进行加密。收到您的订单后，我们将要求您的信用卡进行预授权，以确保有足够的资金来完成交易。在完成此预授权检查之前，不会确认订单。一旦我们向您发送了订单确认信，您的卡就会被扣除。卡受发卡行的有效性检查和授权。如果我们没有收到要求的授权，我们将不对任何延迟或未交付负责。
  • 授权付款后，通过单击“继续付款”按钮，您可以确认该卡属于您，或者您是电子礼品卡或促销凭证的合法持有人，并且具有足够的资金或信用额度支付产品成本。
  • 错误订单

    • 如果您在将订单提交到站点后发现自己的订单有误，请立即在此处联系。我们将尽力处理您的要求。如果产品被运出，则将收取取消费。

    1. 拒绝命令

    我们保留权利随时从本网站撤回任何产品和/或删除或编辑本网站上的任何材料或内容的权利。我们将尽最大的努力来始终处理所有订单，但在某些特殊情况下，我们可能会在向您发送订单确认书后拒绝处理订单，我们保留随时在我们处执行的权利。自行决定。

    如果我们取消了您的订单并且您已经为订单付款，则付款金额将全额退还给您。

    由于我们从本网站撤回任何产品（无论是否已售出），删除或编辑本网站上的任何材料或内容或拒绝处理或接受订单，我们对您或任何其他第三方不承担任何责任。

    1. 交货
    • 我们的目标是在您结帐时（在“订单确认”中进行更新），按照您在订单中要求的交货地点向您交付产品。
    • 如果我们预计无法达到预计的交货日期，我们将通知您，但是，在法律允许的范围内，我们不对您承担因迟交而产生的任何损失，负债，成本，损害，收费或费用的责任交货。
    • 产品交付后，可能会要求您签字以交付。如果有任何故障，缺陷或损坏，您可以致电+65 6534 1386与SCENTIMENTS联系，或给我们发送电子邮件。您应能够根据要求提供产品随附的文件。
    • 请注意，在某些情况下我们可能无法送货到某些地点，我们将在您下订单时使用您提供给我们的联系方式通知您，并安排取消订单或以其他方式送货地址。
    • 我们提供标准包装。
    • 产品中的所有风险均应在交付时转移给您，除非因违反合同规定的义务而延迟交付（例如，参见下面的7.8），风险应在发生交付之日转移，但对于你的违约。从风险转移到您的那一刻起，我们将不对产品的丢失或破坏负责。您违反任何义务，可能会影响您将来在SCENTIMENTS购物。
    • 如果您无法取货或取货，我们可能会留下一张卡片，为您提供关于从承运人处取货或取货的说明。
    • 如果由于您不合理的拒绝接受交付而延迟了交付或收集，或者您（在我们初次尝试向您交付产品的两周内）不接受交付或从承运人处收集产品，我们可能（不影响任何其他我们可以使用的权利或补救措施）执行以下一项或两项：
      • 向您收取我们合理产生的任何费用和其他费用；要么
      • 不再使产品可供交付或收集，并通知您我们将立即取消适用的合同，在这种情况下，我们将根据合同已支付给我们的任何款项退还给您或您的信用卡或借记卡公司，我们的合理管理费用（包括尝试交付然后退还产品的费用，以及以上条款中规定的任何存储费用）。
    • 您承认产品是标准产品，不能根据您的特定要求量身定制。
    1. 客户取消订单（非故障产品）

    如果您想取消订单，请致电+65 6534 1386与我们的客户服务团队联系，或者给我们发送电子邮件。如果订单在运输前被取消，则不收取任何取消费用。订单发送后，可能不会被取消，而必须根据客户服务团队提供的指导将物品退还给公司（请拨打上述电话或发送电子邮件）。

    1. 退货和退款政策
    • 仅当收到错误的产品或有任何泄漏或损坏时，您才能免费启动退货流程。产品必须以其原始状态退货，并且必须在收到商品后的7天内退回。
    • 我们是新加坡的授权零售商，并且从授权代理商处购买所有产品。因此，除非经过证实，否则我们不会接受涉嫌伪造的退货。
    • 香水的香气非常个性化，其效果因人而异。因此，我们不会接受声称香水使用时间不长于预期或根据您以前的经历而获得的退货。
    • 如果您出于任何其他原因希望退货，请联系+65 6534 1386，我们将尽力满足您的要求。如果必须从您的地址取货，将收取退货费。
    • 您应确保以与您收到产品时相同的条件将产品发送给我们，并正确包装。如果有不适当的情况退还给我们，我们保留不接受退货并将产品退还给您的权利。
    • 您也可以通过位于余统森街6号The Central的零售店处理退货。
    1. 故障产品
    • 本网站上发布的所有产品描述，信息和材料均按“原样”提供，没有任何明示，暗示或其他方式的保证。
    • 在网站上看到的产品图片可能与您收到的实际产品略有不同。
    • 如果您收到的商品有问题，请联系我们的客户服务团队，并提供您的订单号，您的姓名和地址，产品的详细信息以及退货原因，以及是否需要退款或更换。
    • 收到产品后，我们将对其进行检查，并会在切实可行的范围内尽快通过电子邮件向您提出更换或退款（如有）的权利。
    • 如果退回的产品没有问题，我们可以自行决定不对产品进行修理，更换或退款，和/或我们可能会要求您以当前的标准费用和费用支付所有合理的运输费用和服务费用并将其记入您的信用卡或借记卡，或您在下达订单时向我们提供的付款详细信息，并且在法律允许的范围内，我们不对您承担任何损失，责任，成本，损害赔偿，因此产生费用或费用。
    1. 优惠券

    您可以在网站上付款时使用促销凭证和电子礼品卡。下面列出了促销凭证和电子礼品卡的特定详细信息。

    • 要兑换您帐户中的代金券或检查现有信用额，请访问网站上的“我的帐户”。对于凭证收件人的电子邮件地址中的错误，我们不承担任何责任。
    • 如果您有礼物或促销凭证，则该凭证可以由您以外的其他人使用，并且您可以分配使用该凭证的权利。
    • 如果发生欺诈，企图欺骗或怀疑与在网站上购买或兑换电子礼品卡有关的其他非法活动，我们有权关闭您的帐户和/或要求另一种付款方式
    • 对于礼品或促销券的丢失，被盗或难以辨认，我们不承担任何责任。
    • 在极少数情况下，SCENTIMENTS可以自行决定终止或取消先前发出的任何凭证，并且对由此产生的任何损失概不负责。

    兑换促销券的条件：

    我们可能会不时分发只能在本网站上使用的促销凭证，我们将通过电子邮件或邮寄的方式发送给您：

    • 促销凭证在凭证上指定的期限内有效，只能兑换一次，并且不能与其他促销凭证和折扣商品一起使用。根据我们的销售策略，我们可能会将个别品牌从优惠券促销中排除。当前排除列表可在以下位置找到：
    • 如果您订购的产品的金额少于促销优惠券的价值，则不会退还任何退款或余额。
    • 促销凭证的信用额不产生利息，也没有现金价值。
    • 如果促销凭单的信用额不足以支付您要下的订单，则可以使用我们接受的一种付款方式来弥补差额。

    兑换电子礼品卡的条件：

    您可以购买电子礼品卡，以供您或其他客户在网站上使用。这些电子礼品卡将通过电子邮件发送。

    • 电子礼品卡不能用于购买其他电子礼品卡。电子礼品卡只能通过借记卡，信用卡或贝宝购买。
    • 电子礼品卡的信用额不产生利息，也没有现金价值。
    • 可以通过+65 6534 1386与我们联系或向我们发送电子邮件来取消电子礼品卡的订单。如果将凭证用作下订单中的付款，则该凭证被视为已兑换。
    • 如果电子礼品卡的信用额不足以完成您要下的订单，则可以使用我们接受的一种付款方式来弥补差额。
    1. 免责条款
    • 本网站上显示的内容不提供任何关于其准确性的保证，条件或担保。除非有相反的明确说明，并在法律允许的最大范围内，否则SCENTIMENTS及其供应商，内容提供商和广告商在此明确排除所有成文法，普通法或衡平法可能暗含的所有条件，保证和其他条款。对于任何损害，包括但不限于任何直接，间接，特殊，结果性，惩罚性或附带性损害，或因使用损失，利润，数据或其他无形资产造成的损害，商誉或声誉的损害，或因使用，无法使用，性能或本网站及其上张贴的任何材料而引起的或与之相关的替代商品和服务的采购成本，无论此类损害是可预见的还是合同，侵权，权益，通过成文法，普通法或其他方式恢复原状。
    • 这些条款和条件中的任何内容均不得排除或限制SCENTIMENT对因疏忽，欺诈性虚假陈述以及对基本事项的虚假陈述或适用法律无法排除或限制的任何其他责任而导致的死亡或人身伤害的责任。
    1. 赔款

    您同意就任何及所有第三方索赔，责任，损害和/或费用（包括但不限于法律费用）赔偿，捍卫SCENTIMENTS，其董事，高级职员，雇员，顾问，代理商和分支机构无害，因您使用本网站或违反条款和条件而产生。

    1. 担保和投诉管理
    • SCENTIMENTS应以合理的技巧和谨慎履行本条款和条件下的义务。
    • 我们非常重视客户满意度。您可以随时使用这些条款和条件中提供的联系方式与我们联系。我们将尝试尽快解决您的问题，并在收到任何相关查询或投诉后与您联系。
    • 发生投诉时，如果您可以尽可能准确地描述投诉的对象，则将对我们有帮助，并在适用的情况下向我们发送订单副本或至少在订单确认中分配给您的订单编号。在极少数情况下，您的电子邮件可能会被我们的垃圾邮件过滤器捕获或无法到达我们，否则我们发送给您的信件可能无法到达您。如果您在五（5）个工作日内未收到我们的任何回复，请进行进一步的查询。
    1. 个人资料保护

    请参阅我们的隐私政策，该政策是这些条款和条件的一部分。

    1. 超出我们控制范围的情况（不可抗力）

    对于因超出我们合理控制范围的任何原因而导致的任何违约，阻碍或延迟履行合同，我们不承担任何责任，包括但不限于：

    • 罢工，停工或其他工业行动
    • 平民骚乱，骚乱，入侵，恐怖袭击或恐怖袭击威胁，战争（无论是否宣布）或威胁或准备战争。
    • 火灾，爆炸，风暴，洪水，地震，沉降，流行病或其他自然灾害。
    • 不可能使用铁路，船舶，飞机，汽车或其他公共或私人交通工具。
    • 不可能使用公共或私人电信网络
    • 任何政府，运输，邮政或其他相关运输罢工，故障或事故的行为，法令，法律，法规或限制。

    在不可抗力事件持续超过一周的情况下，您或我们可以书面通知的形式立即终止合同，并且不承担任何其他责任，但退款应由您已支付但未交付的产品退款。

    如果我们已签订合同向多个客户提供相同或相似的产品，并且由于不可抗力事件而无法完全履行我们对您的义务，则我们可以绝对酌情权决定我们将执行哪些合同以及在何种程度上履行合同。

    尽管发生不可抗力事件，我们对完全履行合同义务所采取的解决方案保留绝对酌处权。

    1. 注意事项
    • 我们保留随时修改这些条款和条件的权利。这些条款和条件的所有修订将在线发布。但是，继续使用本网站将被视为接受新的条款和条件。
    • 合同项下的任何通知均应通过信件或电子邮件以书面形式发送给相关方，地址应为对方最后一次知道的地址或电子邮件地址。
    • 以邮寄方式发出的通知应被视为已在两个工作日内邮寄到新加坡境内的收件人地址。
    • 电子邮件发出的任何通知均应视为已在电子邮件发送后的两（2）个工作日内送达。
    • 在证明这种服务时，足以证明该信件或电子邮件已正确处理，并视情况视情况以预付或记录的交付信件形式寄出，或已发出或已收到交付报告。
    • 本网站包含或通过本网站提供的所有内容，例如文本，图形，徽标，按钮图标，图像，音频剪辑，数字下载，广告系列标题和数据汇编，都是SCENTIMENTS或其内容供应商的财产，并受版权法保护和世界各地的条约。所有此类权利均由SCENTIMENTS及其许可方保留。您可以存储，打印和显示仅供个人使用的内容。您不得以任何格式发布，操作，分发或以其他方式复制提供给您或出现在本网站上的任何内容或内容的副本，也不得将此类内容与任何企业或商业联系使用企业。
    • 此外，网站中包含的或通过网站提供的图形，徽标，页面标题，按钮图标，脚本和服务名称是SCENTIMENTS在新加坡的商标。 SCENTIMENTS的商标不得与SCENTIMENTS未提供的任何产品或服务结合使用，不得以可能引起客户混淆的任何方式使用，或以任何贬低或损害SCENTIMENTS的方式使用。网站上出现的所有其他非SCENTIMENTS拥有的商标均为其各自所有者的财产。
    • 我们（以及任何确定的贡献者）作为我们网站内容作者的身份必须始终得到承认。
    • 未经我们或我们的许可方的许可，您不得将我们网站上内容的任何部分用于商业目的。如果SCENTIMENTS意识到其知识产权受到任何侵犯，则不应避免采取任何相关的法律行动。
    • 如果您违反这些条款和条件打印，复制或下载我们网站的任何部分，则您使用我们网站的权利将立即终止，您必须根据我们的选择退还或销毁所制作材料的任何副本。您不得基于SCENTIMENTS或其许可方提供的任何软件或随附文档来修改，翻译，反向工程，反编译，反汇编或创建派生作品。

     

    1. 现场广告

    我们将尽合理的努力遵守新加坡广告标准局发布的与网站有关的任何相关规定。

    1. 网站链接
    • 您可以链接到我们的主页，但前提是您这样做是合法的，并且不会损害或利用我们的声誉，但您不得建立链接以建议任何形式的关联，我们不存在的认可，认可或认可。
    • 您不得建立任何非您拥有的站点的链接。
    • 本网站不得在任何其他网站上加框，也不得创建指向本网站除主页之外的任何部分的链接。我们保留撤回链接许可的权利，恕不另行通知。

     

    1. 放弃

    我们或您未能行使或延迟行使这些条款和条件或合同项下的任何权利，均不得放弃该权利，也不扩展或影响或影响任何其他或后续事件，或损害与之相关的任何权利或补救措施。以任何方式修改或减少我们或您在这些条款和条件或合同下的权利。

    1. 可分割性

    如果本条款和条件或合同中的任何条款成为或应由任何具有管辖权的法院宣布为无效或不可执行，则此类无效或不可执行绝不影响任何其他条款或任何条款的一部分，所有这些只要这些条款和条件或合同能够在没有无法执行的条款的情况下继续有效，则该条款应保持完全有效。

    1. 分配

    您不得转让，转让，更新，收费，分包合同，对这些条款和条件或合同，或这些条款和条件或合同下的全部或任何权利或义务的任何信任，或以任何其他方式处理。

    1. 关系

    这些条款和条件或合同中的任何内容均不会在您与我们之间建立或被视为建立合伙关系，代理机构或雇主与雇员之间的关系。

    1. 第三方权利

    非本条款和条件或合同的任何一方的任何人均不得获得其任何权利或有权从其任何条款中受益，即使该人已依赖任何此类条款或已指示本条款的任何一方和条件或合同对任何此类条款的同意。

    1. 适用法律

    这些条款和条件以及合同（以及由此产生的或与之相关的所有非合同义务）应根据新加坡法律进行管辖和解释。我们和您都在此服从新加坡法院的非专属管辖权。我们之间的所有交易，通信和联系均应以英语进行。

    1. 变异

    我们保留随时修改这些条款和条件的权利。这些条款和条件的所有修订将在线发布。但是，继续使用本网站将被视为接受新的条款和条件。

     

    当您向网站提交订单时，即表示您同意这样做，但须遵守提交订单之日的现行条款和条件。您有责任在每次提交订单时查看最新的条款和条件。