Dasar privasi

Ini adalah Scentiments polisi perlindungan data peribadi ("polisi perlindungan data peribadi") dan tujuan dokumen ini adalah untuk memaklumkan kepada anda bagaimana Scentiments Pte Ltd. ("Scentiments") mengurus, mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda, yang tertakluk kepada Akta Perlindungan data peribadi Singapura (No. 26 2012) ("Akta").

Apabila anda menyerahkan maklumat kepada kami atau mendaftar sebagai pelanggan di laman web kami untuk membeli, melihat atau sebaliknya melayari mana-mana produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami ("produk dan perkhidmatan"), anda bersetuju dan bersetuju dengan Scentiments, serta wakil dan/atau ejen mereka yang mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan berkongsi data peribadi anda, dan mendedahkan data peribadi tersebut kepada penyedia perkhidmatan yang diberi kuasa Syarikat dan pihak ketiga yang berkaitan dalam cara yang dinyatakan dalam perlindungan data peribadi ini Dasar.

Polisi Perlindungan data peribadi ini tetapi tidak menggantikan atau mengganti sebarang persetujuan lain yang anda mungkin telah berikan kepada Scentiments berkenaan dengan data peribadi anda.

Scentiments boleh mengemaskini polisi perlindungan data peribadi ini untuk memastikan ia konsisten dengan trend industri dan/atau apa-apa perubahan dalam keperluan perundangan atau kawal selia. Tertakluk kepada hak anda di dalam undang-undang, anda bersetuju untuk terikat dengan terma lazim polisi perlindungan data peribadi seperti yang dikemaskinikan dari semasa ke semasa di laman web kami

1. Data peribadi

Dalam polisi perlindungan data peribadi ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang data, sama ada benar atau tidak, mengenai individu yang boleh dikenal pasti (a) daripada data tersebut; atau (b) daripada data tersebut dan maklumat lain yang kami ada atau mungkin mempunyai akses, termasuk data dalam rekod kami yang mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

Contoh data peribadi yang anda boleh berikan kepada kami termasuk nama, kad pengenalan, pasport atau nombor pengenalan lain, nombor telefon, alamat surat-menyurat, alamat e-mel, data rangkaian dan sebarang maklumat lain yang berkaitan dengan mana-mana individu yang anda telah berikan kepada kami dalam apa-apa borang yang anda mungkin telah serahkan kepada kami, atau melalui lain-lain bentuk interaksi dengan anda.

1. Pengumpulan data peribadi

Secara umumnya, Scentiments mengumpul data peribadi, sama ada secara langsung daripada anda atau daripada wakil anda yang dibenarkan (iaitu orang yang anda telah beri kuasa, orang yang telah dikenal pasti sebagai anda atau wakil anda yang dibenarkan menurut prosedur keselamatan semasa kami), daripada pihak ketiga, atau dari sumber yang tersedia secara umum atau melalui laman web kami dengan cara yang berikut:

• Apabila anda menyerahkan borang untuk mendaftar sebagai pelanggan di laman web kami atau sebarang borang lain yang berkaitan dengan mana-mana produk dan perkhidmatan kami
• Apabila anda berinteraksi dengan pasukan khidmat pelanggan kami, contohnya, melalui panggilan telefon, Surat, Mesyuarat bersemuka dan e-mel
• Apabila anda menggunakan beberapa perkhidmatan kami, contohnya, tapak web dan apl termasuk mewujudkan sebarang akaun dalam talian dengan kami
• Apabila anda meminta kami menghubungi anda, dimasukkan ke dalam e-mel atau senarai mel lain
• Apabila anda bertindak balas terhadap promosi, inisiatif atau sebarang permintaan untuk data peribadi tambahan
• Apabila anda dihubungi, dan bertindak balas kepada wakil pemasaran dan pasukan khidmat pelanggan kami
• Apabila kami menerima rujukan daripada rakan niaga dan pihak ketiga, contohnya, di mana anda telah dirujuk oleh mereka
• Apabila anda menghantar data peribadi anda kepada kami untuk sebarang sebab lain.
• Apabila anda melayari laman web kami, anda secara amnya berbuat demikian tanpa nama tetapi sila lihat perenggan 7 di bawah pada kuki

Jika anda menyediakan kami dengan mana-mana data peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (cth: maklumat pasangan anda, anak, ibu bapa dan/atau pekerja anda), dengan menghantar maklumat tersebut kepada kami, anda mewakili kepada kami bahawa anda telah mendapat persetujuan pihak ketiga untuk memberikan kami data peribadi mereka untuk tujuan yang berkenaan.

Anda hendaklah memastikan bahawa semua data peribadi yang dihantar kepada kami adalah lengkap, tepat, benar dan betul. Kegagalan pihak anda untuk berbuat demikian boleh mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk menyediakan produk dan perkhidmatan yang anda minta.

1. Tujuan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi

Scentiments mengumpul, boleh menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• menjawab pertanyaan dan permintaan anda;
• menguruskan operasi pentadbiran dan perniagaan Scentiments dan mematuhi dasar dan prosedur dalaman;
• memudahkan urusniaga aset perniagaan (yang boleh dilanjutkan kepada mana-mana penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset) yang melibatkan mana-mana Syarikat;
• pemadanan mana-mana data peribadi yang dipegang yang berkaitan dengan anda untuk mana-mana tujuan yang disenaraikan di sini;
• menyelesaikan aduan dan pengendalian permintaan dan pertanyaan;
• mencegah, mengesan dan menyiasat jenayah dan menganalisis serta menguruskan risiko komersial;
• menyediakan pengumuman dan jawapan media;
• memantau atau merakam panggilan telefon dan interaksi bersemuka dengan pelanggan bagi jaminan kualiti, latihan pekerja dan penilaian prestasi dan tujuan pengesahan identiti;
• menganjurkan acara promosi;
• tujuan perundangan (termasuk tetapi tidak terhad kepada mendapatkan nasihat perundangan dan penyelesaian pertikaian);
• menjalankan penyiasatan berkaitan pertikaian, pengebilan atau penipuan;
• Mesyuarat atau mematuhi mana-mana peraturan, perundangan, peraturan, kod amalan atau garis panduan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan perundangan atau peraturan yang mengikat ke atas Scentiments (termasuk tetapi tidak terhad kepada respons kepada aduan kawal selia, mendedahkan badan kawal selia dan menjalankan pemeriksaan Audit, ketekunan wajar dan penyiasatan); dan tujuan yang munasabah berkaitan dengan yang tersebut.

Di mana dibenarkan di bawah Akta:

Scentiments juga boleh mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda untuk "tujuan tambahan" berikut:

• analitis dan Penjejakan,
• menjalankan penyelidikan pasaran dan kaji selidik bagi membolehkan kami memahami dan menentukan lokasi pelanggan, keutamaan dan demografi untuk membangunkan tawaran istimewa dan program pemasaran berhubung dengan produk dan perkhidmatan Scentiments, dan untuk meningkatkan perkhidmatan kami penghantaran dan pengalaman pelanggan anda di tempat telefon kami;
• menyediakan produk dan perkhidmatan tambahan dan faedah kepada anda, termasuk promosi, kesetiaan dan program ganjaran daripada Scentiments;
• memadankan data peribadi dengan data lain yang dikumpulkan untuk tujuan lain dan dari sumber lain (termasuk pihak ketiga) berhubung dengan peruntukan, pemasaran atau tawaran produk dan perkhidmatan oleh Scentiments;
• memimpin penjanaan dan pengurusan untuk produk dan perkhidmatan pemasaran Scentiments;
• mentadbir pertandingan, pertandingan dan kempen pemasaran, dan memperibadikan pengalaman anda di tempat yang Scentiments.
• berkomunikasi dengan anda iklan yang melibatkan butiran produk dan perkhidmatan kami, tawaran istimewa dan ganjaran, sama ada kepada pelanggan kami secara amnya, atau yang kami kenal pasti mungkin menarik minat anda (termasuk tetapi tidak terhad kepada jualan, penjualan silang dan pemasaran dalam talian);
• menganjurkan acara promosi dan projek tanggungjawab sosial korporat; dan tujuan yang munasabah berkaitan dengan yang tersebut.

Di samping itu, di mana dibenarkan di bawah Akta dan tertakluk kepada peruntukan mana-mana perundangan yang terpakai, data peribadi anda mungkin didedahkan, untuk tujuan tambahan Scentiments, kepada vendor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang lain berhubung dengan promosi dan Perkhidmatan yang ditawarkan oleh Scentiments.

Scentiments juga boleh mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda untuk "rakan kongsi pilihan tambahan" berikut:

• menjalankan penyelidikan dan kajian pasaran bagi membolehkan kami memahami dan menentukan lokasi pelanggan, keutamaan dan demografi untuk membangunkan tawaran istimewa dan program pemasaran dengan rakan kongsi pilihan kami;
• memadankan data peribadi dengan data lain yang dikumpulkan untuk tujuan lain dan dari sumber lain (termasuk pihak ketiga) berhubung dengan peruntukan, pemasaran atau tawaran produk dan perkhidmatan (termasuk promosi, program kesetiaan dan ganjaran) oleh rakan kongsi pilihan kami;
• memimpin generasi dan pengurusan untuk memasarkan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh rakan kongsi pilihan kami;
• menguruskan pertandingan, pertandingan dan kempen pemasaran berhubung dengan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh rakan kongsi pilihan kami;
• berkomunikasi dengan anda iklan yang melibatkan butiran produk, Perkhidmatan, tawaran istimewa dan ganjaran yang ditawarkan oleh rakan kongsi pilihan kami, sama ada kepada pelanggan kami secara amnya, (termasuk tetapi tidak terhad kepada jualan, penjualan silang dan pemasaran dalam talian); dan tujuan yang munasabah berkaitan dengan yang tersebut.

Di samping itu, di mana dibenarkan di bawah Akta dan tertakluk kepada peruntukan mana-mana perundangan yang terpakai, data peribadi anda mungkin didedahkan, untuk tujuan tambahan rakan kongsi pilihan, kepada vendor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang lain yang berkaitan dengan promosi dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh rakan kongsi pilihan Scentiments.

Jika anda telah memberikan nombor telefon Singapura anda Scentiments boleh menghubungi anda menggunakan nombor telefon Singapura (termasuk melalui panggilan suara, SMS, Faks atau cara lain) dengan maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami atau produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh rakan kongsi pilihan kami (termasuk diskaun, jualan kilat dan Tawaran Istimewa).

Berhubung dengan produk dan perkhidmatan tertentu atau interaksi anda dengan kami, kami juga mungkin telah memaklumkan anda secara khusus tentang tujuan lain yang kami kumpul, gunakan atau dedahkan data peribadi anda. Jika ya, kami akan mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan tambahan ini juga, melainkan kami telah secara khusus memaklumkan kepada anda sebaliknya.

Apabila anda membeli-belah di laman web Scentiments, kami boleh menghantar anda bahan promosi/pemasaran melalui surat bersama-sama dengan pakej pesanan anda.

Sekiranya anda ingin menarik balik kebenaran untuk kami menghantar maklumat jualan, pemasaran atau promosi melalui mod tertentu, sila maklumkan kepada kami. Untuk menarik balik kebenaran daripada e-mel Promosi: Sila klik pada pautan berhenti melanggan dalam e-mel promosi.

Sila ambil perhatian bahawa apabila kami menerima pengesahan bahawa anda ingin menarik balik persetujuan anda untuk pemasaran atau bahan promosi/komunikasi, ia mungkin mengambil masa sehingga tiga puluh (30) hari untuk pengeluaran anda ditunjukkan dalam sistem kami. Oleh itu, anda masih boleh menerima bahan pemasaran atau promosi/komunikasi dalam tempoh masa ini. Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima bahan pemasaran atau promosi melalui mod tertentu, kami mungkin akan menghubungi anda untuk tujuan lain berhubung dengan produk dan perkhidmatan yang anda pegang atau telah melanggan dengan Scentiments.

1. Pendedahan data peribadi

Scentiments akan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda terhadap pendedahan yang tidak dibenarkan. Tertakluk kepada peruntukan mana-mana perundangan yang terpakai, data peribadi anda mungkin didedahkan, bagi tujuan yang disenaraikan di atas (di mana berkenaan), kepada yang berikut:

Syarikat dan kakitangan Scentiments yang berkaitan untuk menyediakan kandungan, produk dan perkhidmatan kepada anda, menangani soalan dan permintaan anda berhubung dengan akaun pelanggan, langganan dan pengebilan atau pengaturan pesanan anda dengan kami serta produk dan perkhidmatan kami, untuk mengaktifkan, menyahaktifkan, memasang, menyenggara dan mengendalikan sistem dan/atau perkhidmatan kami;

• Syarikat yang menyediakan perkhidmatan yang berkaitan dengan insurans dan perundingan kepada Scentiments;
• ejen, kontraktor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan operasi kepada Scentiments, seperti perkhidmatan kurier, telekomunikasi, teknologi maklumat, pembayaran, percetakan, bil, gaji, pemprosesan, Perkhidmatan Teknikal, latihan, penyelidikan pasaran, pusat panggilan, keselamatan atau perkhidmatan lain kepada Scentiments;
• vendor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan dengan promosi dan perkhidmatan pemasaran yang ditawarkan oleh Scentiments atau rakan kongsi pilihan;
• Kedai perniagaan dan peruncit yang berkaitan dengan pemberian ganjaran dan faedah;
• mana-mana rakan niaga, pelabur, Pemegang Harta atau penerima (sebenar atau prospektif) untuk memudahkan urus niaga aset perniagaan (yang boleh dilanjutkan kepada mana-mana penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset) yang melibatkan mana-mana Syarikat;
• penasihat profesional kami seperti Juruaudit dan peguam;
• pengawal selia kerajaan yang berkaitan, Lembaga berkanun atau pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undangundang untuk mematuhi mana-mana perundangan, peraturan, garis panduan dan peraturan atau skema yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan; Dan
• mana-mana pihak lain yang anda memberi kuasa kepada kami untuk mendedahkan data peribadi anda kepada anda.

 

1. Penggunaan kuki

Cookie adalah sebahagian kecil daripada maklumat yang diletakkan pada komputer anda apabila anda melawat laman web tertentu. Kebanyakan laman web seperti kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman dalam talian anda.

Scentiments menggunakan kuki pada laman webnya untuk tujuan berikut:

• membolehkan ciri dan fungsi tertentu di laman web kami, contohnya. mengingati ID pengguna, penyemakan imbas dan pilihan perkhidmatan lain
• membina profil bagaimana anda dan pengguna lain menggunakan laman web
• meningkatkan kecekapan Laman web kami
• mentadbir perkhidmatan kepada anda dan kepada pengiklan; Dan
• mewujudkan statistik penggunaan

Kebanyakan pelayar Internet memberikan anda pilihan untuk mematikan pemprosesan kuki (sila lihat bahagian "bantuan" pelayar anda), tetapi ini boleh menyebabkan kehilangan fungsi, menyekat penggunaan Laman web dan/atau kelewatan atau memberi kesan kepada cara ia beroperasi.

Iklan di laman web Scentiments mungkin disediakan oleh pengiklan pihak ketiga dan agensi mereka. Ini mungkin menjana kuki untuk mengesan berapa ramai orang yang telah melihat iklan tertentu (atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk melakukan ini), dan untuk mengesan berapa ramai orang telah melihat lebih daripada sekali. Scentiments tidak mengawal pihak ketiga ini dan dasar cookie mereka dan jika anda mempunyai soalan mengenai dasar kuki mereka, sila hubungi Scentiments dan kami akan cuba sedaya untuk membantu dengan memberikan anda maklumat mengenai agensi pengiklanan pihak ketiga ini.

Scentiments tidak bertanggungjawab untuk dasar data peribadi (termasuk perlindungan data peribadi dan kuki), kandungan atau keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga yang dipautkan ke laman web Scentiments.

1. Analitis Google

Scentiments menggunakan ciri Analitis Google, sila lihat pautan ini untuk cara data anda dikumpulkan dan pautan ini untuk menarik diri daripada mana-mana Penjejakan Analitis Google.

Sebagai sebahagian daripada perkara di atas, Scentiments mungkin menggunakan ciri Analitis Google berdasarkan pengiklanan paparan, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut: pemasaran semula, laporan teraan rangkaian Paparan Google, penyepaduan Pengurus kempen DoubleClick dan demografi Analitis Google dan pelaporan minat. Menggunakan tetapan Google ads, anda boleh memilih keluar daripada Analitis Google untuk pengiklanan paparan dan menyesuaikan iklan rangkaian Paparan Google.

Scentiments juga menggunakan pemasaran semula dengan Analitis Google untuk mengiklankan dalam talian; vendor pihak ketiga, termasuk Google, mungkin memaparkan Scentiments iklan di tapak di seluruh internet. Scentiments dan vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan kuki pihak pertama (seperti kuki Analitis Google) dan kuki pihak ketiga (seperti kuki DoubleClick) bersama untuk memaklumkan, mengoptimumkan dan menyampaikan iklan berdasarkan Lawatan lalu pelawat ke Scentiments, serta melaporkan cara Tera iklan, penggunaan Perkhidmatan iklan yang lain dan interaksi dengan Tera iklan dan perkhidmatan iklan ini adalah berkaitan dengan lawatan ke Scentiments.

Apabila anda log masuk ke laman web Scentiments, Scentiments dengan bantuan Analitis Google boleh menggunakan gelagat penyemakan imbas anda untuk menyambungkannya dengan mana-mana data lain yang sebelum ini telah disediakan oleh anda, selaras dengan polisi perlindungan data peribadi ini.

1. Menghubungi kami

Untuk sebarang soalan yang berkaitan dengan data peribadi anda atau tentang dasar privasi kami, anda boleh menghubungi pegawai privasi data kami di + 65 6534 1386 atau email kami.

1. Hukum Tadbir

Polisi Perlindungan data peribadi ini dan penggunaan Laman web ini akan ditadbir dalam semua aspek oleh undang-undang Singapura.